用户协议与隐私政策

生效日期:2024年9月1日
更新日期:2025年2月12日

⚠️ 重要提示

请您务必审慎阅读、充分理解本政策各条款内容,特别是以粗体标注的条款。 当您点击同意本政策或开始使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。

引言

宁波浙鼎教育科技有限公司及关联公司(以下简称「TEDEK健康」或「我们」)非常重视您的个人信息,并让您对个人信息拥有控制权,我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私,同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问 TEDEK健康App 时,或使用我们提供的服务前,您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问我们的产品和服务。若您对本政策有任何问题,请联系:54476716@qq.com,我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核查和处理。

我们收集的信息

个人信息收集清单

为了向您提供服务,我们会收集以下信息:

1. 设备信息

设备标识符:包括设备ID(IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID)

• 设备型号、操作系统版本、设备设置、屏幕分辨率

收集目的:用于设备识别、账号安全保护、异常行为检测、保障服务稳定运行

法律依据:为履行服务合同所必需,保障网络安全和服务安全

2. 网络信息

• IP地址、网络类型、运营商信息

收集目的:用于网络连接、内容分发、安全防护

3. 位置信息(可选)

• GPS位置、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息

收集目的:用于提供基于位置的运动记录服务

用户权利:您可以随时在设备设置中关闭位置权限

4. 账号信息

• 手机号码(用于注册和登录)

• 用户名、头像(可选)

5. 健康和运动数据

• 运动记录、步数、心率、睡眠信息、体重、BMI

收集目的:为您提供运动健康管理服务

关于设备ID的特别说明:

我们收集设备ID(包括但不限于IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、OAID等设备标识符)是为了:

  • 唯一识别您的设备,防止账号被盗用
  • 检测和防范安全风险、欺诈行为
  • 统计应用使用情况,改进产品功能
  • 保障服务的稳定性和安全性

我们会对设备ID进行加密存储,并严格限制访问权限,不会将其用于其他无关用途或与第三方共享(法律法规要求的除外)。

关于我们

TEDEK网页及App的运营者为宁波浙鼎教育科技有限公司或其关联公司。

注册地址为浙江省宁波市海曙区学院路88号5层。

服务协议

本协议是TEDEK健康(以下简称TEDEK或“本软件”)与软件使用人(以下简称“用户”或“您”)所达成的协议。为使用TEDEK健康的服务,您应当阅读并遵守本《用户协议》(以下简称“本协议”)。请您成为本软件的注册用户以前,务必审慎阅读、充分理解各条款内容,您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。

1. 适用范围

在您使用本软件网络服务,本软件自动接收并记录的您的手机上的信息,包括但不限于您的健康数据、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

2. 信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的:

2.1 提供基础服务:使用设备ID和账号信息为您提供注册、登录、身份验证服务。

2.2 运动健康管理:使用您的运动数据、健康数据生成个人运动报告、排行榜数据,为您提供个性化的健康建议。

2.3 安全保障:使用设备信息、IP地址等进行安全风险识别、防范欺诈行为、保护账号安全。

2.4 服务改进:分析应用使用情况、崩溃日志,用于改进产品功能和用户体验。

2.5 客户服务:处理您的咨询、投诉和建议。

我们承诺:

  • 仅在上述目的范围内使用您的信息
  • 不会将您的个人信息用于其他无关用途
  • 如需将信息用于本政策未载明的其他用途,会事先征得您的明示同意

3. 信息披露与共享

我们承诺对您的信息严格保密,不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下,我们可能会共享、转让或披露您的信息:

3.1 获得您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与第三方共享您的信息。

3.2 法律法规要求:根据法律法规、法律程序、诉讼和/或公共机构和政府部门依法提出的要求,我们可能会披露您的信息。

3.3 履行协议:为执行本协议或处理您与我们之间的纠纷或争议。

3.4 保护各方合法权益:为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益。

第三方SDK说明:

为了向您提供更好的服务,我们的应用中可能会集成第三方SDK。这些SDK可能会收集您的设备信息用于其服务目的。我们会要求第三方服务商遵守相关法律法规和隐私保护要求。

主要第三方SDK包括:

  • 华为HMS Core SDK:用于应用更新、推送通知等基础服务,可能收集设备标识符、网络信息
  • 支付SDK(支付宝、微信支付):用于支付功能,会收集必要的交易信息
  • 统计分析SDK:用于应用性能监测和数据统计,可能收集设备信息、应用使用情况

您可以通过关闭相应的权限来拒绝这些SDK收集信息,但可能会影响相关功能的使用。

4. 信息存储和交换

本软件收集的有关您的信息和资料将保存在本软件及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本软件收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

5. 信息安全

在使用本软件网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,请您立即联络本软件客服,以便本软件采取相应措施。

我们采取的安全措施:

  • 使用加密技术对您的个人信息进行加密存储和传输
  • 建立严格的数据访问权限控制和审计机制
  • 定期进行安全培训,提高员工的信息保护意识
  • 制定个人信息安全事件应急预案

您的权利

根据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:

访问权

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式访问您的信息:

• 在应用内“我的”页面查看和管理您的账号信息、运动数据

更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“我的-设置”中进行更正。

删除权

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
  • 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
  • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
  • 如果您注销了账号

撤回同意权

您可以通过以下方式撤回您的授权同意:

  • 在设备设置中关闭相应的系统权限(如位置、相机、蓝牙等)
  • 通过应用内设置关闭特定功能

注:撤回同意不会影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理。

注销账号权

您可以通过以下路径注销您的账号:

TEDEK健康App → 我的 → 设置 → 账号注销 → 注销账号

注意:注销账号后,我们将删除您的个人信息,且无法恢复。请谨慎操作。

获取个人信息副本权

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过联系客服邮箱 54476716@qq.com 申请获取。

如何行使您的权利:

如果您在行使上述权利时遇到困难,可以通过以下方式联系我们:

  • 客服电话:0574-28856895
  • 客服邮箱:54476716@qq.com

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。

一、注册账号及注销账号

1.1、用户在使用本软件前需要注册一个TEDEK账号。TEDEK账号应当使用手机号码绑定注册,请用户使用尚未注册过TEDEK账号绑定的手机号码,以及未被服务根据本协议封禁的手机号码注册TEDEK账号。服务可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。

1.2、用户注册时应当授权TEDEK及使用其个人信息方可成功注册TEDEK账号。故用户完成注册即表明用户同意服务提取、公开及使用用户的信息。

1.3、鉴于TEDEK账号的绑定注册方式,您同意服务在注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。

1.4、注销方式:进入TEDEK健康app - 我的 - 设置 - 账号注销 - 注销账号,即可注销当前账号,当您注销账号后,我们将删除您的个人信息。如您希望注销TEDEK健康app账号,由于注销TEDEK健康app账号的操作将使您无法使用TEDEK健康app全线产品或服务,请您谨慎操作。

二、用户个人隐私信息保护

2.1、如果TEDEK发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,TEDEK有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、发贴记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚,且通知用户处理结果。

2.2、因违反用户协议被封禁的用户,可以自行与TEDEK联系。其中,被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可提交申诉,TEDEK将对申诉进行审查,并自行合理判断决定是否变更处罚措施。

2.3、用户理解并同意,TEDEK有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

2.4、用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿TEDEK与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

三、账号安全与异常排查

3.1 交易信息

您可以在 TEDEK健康 App 内购买商品/服务(包括TEDEK健康 会员服务、TEDEK健康 付费训练计划服务、TEDEK健康 私家课课程)。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(包括支付宝账号、微信账号、银联账号)

3.2 账号安全与异常排查

在您使用我们的服务过程中,为了了解产品适配性、保障您的账号安全与系统运行安全,判断您的账号风险,保障我们为您正常提供服务,统计、排查异常信息,我们会收集您使用的服务以及使用方式的相关信息,包括您在使用 TEDEK健康 App 运动、在 TEDEK健康 社区发表评论、弹幕或参与话题活动、在 TEDEK健康 商城购买产品或加入 TEDEK健康 会员以及在使用 TEDEK健康 会员、使用 TEDEK健康 付费训练计划、使用 TEDEK健康 硬件产品或服务时可能产生的相关信息。此类信息包括:

3.2.1 设备信息

我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码(包括IDFA、IDFV、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID)、屏幕分辨率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会收集您上述对应的信息

3.2.2 日志信息

A. 设备或软件信息,包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码(包括IDFA、IDFV、IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、AAID、VAID);

B. 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,包括您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;

3.2.3 IP地址

A. 有关您曾使用的移动应用(App)和其他软件的信息,以及您曾经使用该类移动应用和软件的信息;

B. 您通过我们的服务进行通讯的信息,包括曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;

C. 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),包括拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点。

3.3 蓝牙

若您已有相关硬件设备(不管是否为 TEDEK健康 品牌),希望将硬件产品记录的信息(包括心率、睡眠信息、步数、运动数据、体重、BMI、已同意上传的个人信息及个人身体数据)同步至 TEDEK健康 App, 则可以通过开启蓝牙功能实现。如您拒绝开启的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用 TEDEK健康 的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。

3.4 下单、支付及订单管理服务

当您在TEDEK健康 App 购买商品或服务时,我们会生成您购买该商品或服务的订单。为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务,您需要在下单过程中填写收货人姓名、收货地址以及收货人手机号码,该订单同时还包含订单号、您购买的商品或服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式。您可以通过TEDEK健康 App为其他人购买商品或服务,请您在提供他人个人信息前征得其的同意。

四、用户发布内容规范

4.1、本条所述内容是指用户使用服务的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用账号或本服务所产生的内容。

4.2、用户承诺对其发表或者上传于本软件的所有信息(即属于《中华人民共和国著作权法》规定的作品,包括但不限于文字、图片、音乐、电影、表演和录音录像制品和电脑程序等)均享有完整的知识产权,或者已经得到相关权利人的合法授权;如用户违反本条规定造成本软件被第三人索赔的,用户应全额补偿本软件的一切费用(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用);

4.3、用户不得利用TEDEK账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

4.3.1 反对宪法所确定的基本原则的;

4.3.2 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

4.3.3 损害国家荣誉和利益的;

4.3.4 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

4.3.5 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

4.3.6 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

4.3.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

4.3.8 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

4.3.9 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

4.4、用户不得利用TEDEK账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“服务”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

4.4.1 含有任何性或性暗示的;

4.4.2 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

4.4.3 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

4.4.4 涉及他人隐私、个人信息或资料的;

4.4.5 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

4.4.6 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

五、责任声明

5.1、任何网站、单位或者个人如认为本软件或者本软件提供的相关内容涉嫌侵犯其合法权益,应及时向本软件提供书面权力通知,并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明。本软件在收到上述法律文件后,将会尽快切断相关内容以保证相关网站、单位或者个人的合法权益得到保障。

5.2、用户明确同意其使用本软件网络服务所存在的风险及一切后果将完全由用户本人承担,本软件对此不承担任何责任。

5.3、本软件无法保证网络服务一定能满足用户的要求,也不保证网络服务的及时性、安全性、准确性。

5.4、本软件不保证为方便用户而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由本软件实际控制的任何网页上的内容,本软件不承担任何责任。

六、知识产权

6.1、本软件特有的标识、版面设计、编排方式等版权均属本软件享有,未经本软件许可授权,不得任意复制或转载。

6.2、用户从本软件的服务中获得的信息,未经本软件的许可,不得任意复制或转载。

6.3、本软件的所有内容,包括商品描述、图片等内容所有权归属于TEDEK健康APP的用户,任何人不得转载。

6.4、本软件所有用户上传内容仅代表用户自己的立场和观点,与本软件无关,由作者本人承担一切法律责任。

6.5、上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经本软件、用户或相关权利人书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

七、其他

7.1、TEDEK郑重提醒用户注意本协议中免除TEDEK责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人陪同下阅读本协议。

7.2、本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和TEDEK之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交TEDEK住所地有管辖权的人民法院管辖。

7.3、本协议的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

7.4、本协议自发布之日起实施。TEDEK有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知用户。若用户不同意相关修改,应当立即停止使用服务。若用户继续使用服务,则视为接受修改后的协议。

客服电话:0574-28856895

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